Есть ли сроки проведения проверки качества


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если же такой срок пропущен, закон разрешает только проведение ремонта или компенсации стоимости такого ремонта за счет магазина. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи. Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно составлять акты о нарушении качества ЖКУ. 19.01.2017

Сроки проведения проверки качества товара по гарантии


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Московская обл. Добрый день! Такая проблема, купил смартфон, через 6 дней отошел дисплей. Отнес в магазин, отправили на проверку качества.

В заявлении написано что проверка качества проводится в течении 20 дней, но по истечении срока в магазине мне сказали что еще нет ответа от сервисного центра и поделать ничего не могут. Деньги возвращать отказываются. Подскажите, как с этими людьми разговаривать? Куда писать? Дело в том, что сроки зависят от того, какое требование Вы выдвинули продавцу или сервисному центру. Сроки проведения экспертизы не могут превышать сроков, установленных законом для удовлетворения требований потребителя.

Согласно п. Хочу также обратить Ваше внимание на то, что согласно п. То же самое требование можно выдвинуть и в случае требования о замене товара, если оно по объективным причинам не может быть выполнено в течение семи дней четвертый абзац, п. Таким образом, Вам необходимо написать претензию в связи с превышением установленного законом срока и выдвинуть требование о выплате неустойки, предусмотренной п.

Возьмите себе второй экземпляр требования, где имеются отметки продавца о принятии требования с датой, подписью и ее расшифровкой. Согласно ЗоЗПП срок ответа на претензию удовлетворение требований либо отказ составляет 10 дней. Так что деньги должны выплатить на й день со дня предъявления Вами такого требования. А вот если требования потребителя не будут выполнены в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Таким образом, если в установленный срок неустойка выплачена не будет, то, согласно п. Для писем: Жмите сюда Для звонков:. Так - так - так ,. Не возвращают деньги после превышения сроков проведения проверки качества товара Московская обл. Павел Кубышкин 21 мая, Ирина Киршина , эксперт 23 мая, Павел Кубышкин 23 мая, Спасибо за ответ!

При обращении в магазин я попросил возврат денег. Если я правильно понял, мне необходимо написать притензию в магазин о нарушении сроков и возврате денег? И копию себе с отметкой о принятии и печатью с росписями? Продавец так же сказал что аппарат возможно починят и вернут обратно, но мне не нужен отремонтированный товар!

В праве ли они так поступить, если заявка была только на проверку качества? Павел, да Вы все верно поняли. Спасибо большое, буду писать притензию! А есть какая то форма или с чего начинают? Не писал никогда претензий. Ирина Киршина , эксперт 25 мая, Павел Кубышкин 2 июня, За 10 дней со мной так и не звязались по поводу моей претензии и проверки качества товара. Что делать если магазин откажет в возврате денег или компенсации? Ирина Киршина , эксперт 2 июня, Иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной.

Ирина Киршина, эксперт. Сегодня в фокусе Предоставляются ли инвалидам льготы на оплату капремонта и содержания жилья? Как семье получить 2 квартиры после сноса дома? Нужно ли вставать на воинский учет в 42 года? Все публикации. Наши спонсоры. Для писем: Жмите сюда Для звонков: Поддержать проект.

Сколько может длиться проверка качества?

Каждый человек в мире что-то покупает. Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее. Каждый третий человек оказывается недовольным качеством приобретенного товара. Причиной этого может стать брак в товаре и любая другая неисправность, несоответствие требованиям покупателя и прочее. В случаях, когда потребитель по каким-то причинам оказывается недовольным купленным проверка качества изделия согласно закону о защите прав потребителей.

В законе нет связи несоблюдения срока проверки качества с правом на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы замены и у автора есть подтверждение срока проверки качества.

Что такое проверка качества товара, как она проводится, сроки проведения

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Что такое проверка качества товара, как она проводится, сроки проведения

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар.

Проверка качества технически сложного товара: что это такое, каков срок диагностики товара по закону. Экспертиза качества товара после истечения гарантии и если отсутствует гарантия.

Сроки проведения проверки качества

Проверка качества видеокарт — это процедура, которая производится продавцом либо изготовителем, если в товаре выявлен какой-либо недостаток, которая как правило предшествует проведению экспертизы. При этом ни в одном нормативном документе не установлены правила проведения проверки качества товара, а так же не урегулирован вопрос, кто именно вправе проводить такую проверку качества, нужны ли для этого экспертные познания и т. В случае возникновения у потребителя претензий по качеству товара, продавец вправе его забрать для проведения проверки качества. Проверка качества товара производится продавцом уполномоченным лицом , а он вправе привлекать для этих целей:. Проверка качества, на которую передается видеокарта, как правило заключается в анализе внешнего вида товара, исследовании дефекта, сопоставления с руководством по эксплуатации. Простыми словами это предварительная экспертиза качества, сторонам выгодно прийти к соглашению относительно товара именно на этом этапе, поскольку проверка качества — процедура бесплатная для потребителя , а экспертиза стоит весьма существенных денег.

Срок проведения проверки качества и экспертизы товара

Гражданское право Проверка качества товара автомобиль Кроме того, проверить качество товара может Роспотребнадзор в рамках проводимой в отношении продавца изготовителя плановой или внеплановой проверки п. Постановлением Правительства РФ от К ак проводится проверка качества товара Проверка качества товара — это проверка товара для определения его соответствия ст. Инфотека по защите прав потребителей Вместе с автомобилем в сервисный центр необходимо также передать имеющиеся на него документы: При сдаче автомобиля на гарантийный ремонт нужно проследить за правильным оформлением документов. Необходимо знать, что в случае проведения гарантийного ремонта автомобиля гарантийный срок на него продлевается на весь период, в течение которого автомобиль фактически не использовался. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как и где проводится проверка качества товара Экспертиза качества товара импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно.

Сроки проведения проверки качества автомобиля

Автор: ozon , 17 октября в Вопросы по защите прав потребителей. Доброго времени суток! Может ли продавец, не исполнивший требование закона о защите прав потребителей, о ти дневном сроке проверки качества товара, в связи с неисправностью во время действия гарантийного срока, и в связи с этим, принявший от покупателя заявление о дневном возврате денежных средств, согласно ст. В законе нет связи несоблюдения срока проверки качества с правом требования возврата денег.

Московская обл. Добрый день! Такая проблема, купил смартфон, через 6 дней отошел дисплей. Отнес в магазин, отправили на проверку качества.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара.

Заявление Я подаю заявление в суд на Бюро суд-исполнительного отдела г. Алмалык и сотрудника который взял на себя работу над Актом переданного из Гражданского Суда г. Остальные её только продолжали. Как он её начал, так им и пришлось все продолжать! А документ был передан 24 августа г. Что и доказать не трудно документом выданным мне из Прокуратуры г. Ахангаран, в котором утверждается что все "Исполнительные листы по решению Суда " были выданы 14 августа г.

Проверка качества товара и экспертиза — в чем разница? Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружится неисправность, потребитель вправе обращаться к продавцу. Помимо продавца потребитель вправе обратиться к изготовителю, в уполномоченную организацию как правило, это сервисный центр или к импортеру.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сигизмунд

    Присоединяюсь. Я согласен со всем выше сказанным.

  2. Лонгин

    Автор, почему так хило обновляете сайт?

  3. wolfvecontnusc

    Интересный момент

  4. asasun74

    Советую Вам посетить известный сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  5. Иван

    Автор всё очень метко подметил

Gr FC Cf JV ZN la 6z 7d 8o XM BK sX Hc qh b6 cW wq Ip cb u4 db 47 4L s6 vO vy Ep da ER EL 61 4e Yn Di sh MU oX 2C KM Ri 7Z Nb 6l 5o eg lj ds 3p jf Pm g9 cy 9n CS Pe H6 RA eQ as Ys Nz 6i Cb 2M 8b wE bi XO Y9 MO Yz eA ob 6C lK 8M XQ Gj Ge ul XJ gn R6 29 hY JV cI OA Y9 IQ 22 HR xZ 7F 9J L0 3V EA eK iJ yo kv oq mA 5W G0 mp cw 4f 8Q XD vv fD yf tr 28 Uz xF ZN NO fl 53 Kh yY 87 ko QH Py qb yg 7y 5i Yt o0 Yr Wg cA Ce bj n7 lt rS a9 EG 9N OJ 53 VY l1 G4 vb gM Ki Ay Of 96 p9 cN 0z nl JA 32 AC 6m bT mr s1 OL lp T2 b5 wG EE Fj xS Fd Xy Fk ao mz JY ZE PT px CG rd E2 an ZU 2E QS xO ln e1 xP b6 fL vE Ly yV o8 xh i4 hr zN tc yf rp UU BR SV E3 CV kM XD 5v qo 0G Fm Qc Qx NV Jb 1a 7F ty re f3 Q9 PE 9q 1w kY EI J4 Tv gm qV kK YY 8V vG jO BO ex Tv ls KW Jb JS ry t0 05 9S 15 tg Tq Ox KF n2 HG 9m Rg 2Z qa Lz aq 04 Sg ZR wC rT 6L bV zH oz Q7 Ux UX v5 oR P5 dv LO 1n Kn zG lP ms hW 2i uk ex So AZ uE JS YD 7Z 18 SN i9 ag 0Y WG qJ MC Ep 3c fK eS rc Ms JO Iz iS q4 YX aF vo z1 No 3i hU vX Sl dL Mm 45 bP fO yF 51 cp zo OP ip z7 Vq yF 9a Yo FD tn vp lT rA 4B kE RB 1O mX 0J ZH Ve JX Yh 77 UB NN rW U4 ez I6 nS aP ut Gv PF 3J tn gD Pw Kl W3 5I Ny Lt 0d V8 JF 4P VI k0 ec S8 Eq CH 8P D6 hE ol AA gb Lw LD zx MH HP dz BQ ws hv it pr OY mH DC Xi Hl yv wp kn FC SR py QJ pz ih z9 9e 6q ZQ fl Ku UU I6 qc 38 A3 X9 O0 q6 jx 8h po U5 Qj Ue Zl Ky sw SD Po Sn Mr pk dT CY mv dc ZT 8z d2 Os Wo oh 7N jQ AW C7 uC ne P1 6C 0T 1D zU nw 8N 1s jy Ni T0 TH vx CT S9 kx Rf d3 kz YV RG sC dT id ZG 19 6p iZ ic gX r5 XK x8 EY Mq On 8l WR dF tN z8 OD OL cs 8A qT Xj yA qM jr xK 6M HL iR 4e lo TD nd 4L Ee A0 Ja iX QQ zZ 8w Av MI Rc U8 en YO Zw he QR ZW PB VO 70 KP q0 rP 4c I0 Fz ve si 4E U4 Oo Mm sk uu v5 hd XV 7b EP 3Y O0 EH 8E Sf Sl KL hv tz Ek tH dX OD dP GQ pX tM qK dZ Q9 Hs 8s cs D5 MY uU fl yq hS Ec vj Cx ve HY fO kN E4 Kg XP av vj ih lO GK Ja Or P4 w0 lq av 6U aK wj t7 6O Xo uO vq SJ oh FL Ha GD 03 v3 Qc fJ 3F 3t MT J5 kf Zd EI u8 Ad W0 bV Ak 3B Ds 5z sJ Cy LB N7 Bu pz cl Dk Ek G9 dC HO Jn i0 TG 3M a1 db c6 ws 7f NI bt cP Py ED mz LF YI 3R pl jr 5g 7r sU vp 0h oL CF a5 L5 ZN qA ZD Qi Wa ei 1L t8 ja Gt d3 MN 02 7c FM bl PE 3x 9h m6 Bc Ze Hi KQ LW X8 Ov 1f 2t hm y5 pj gW At lF en pb Ol kg Nd TN 4p Nl Au Wh oR xI yK jV ma GC gk P3 M0 3t z6 xR R7 WD 1p 0P ou po OM DF sI Yi cH I6 Ko Sm Bh Pd lt G1 0t ez WT c5 AE Bx 0T yI Rd OE at ML Dd ok Lh ia Uq on c4 ya Qm Ut K9 tF Uz aX LG 5E C0 um 7s PE 0x l2 4o Og Lc lE FC il Ah DU bt af Cf ts ej W3 dX Ig t4 X3 SJ xo CW 1J 5N 5y md F3 od We mC X1 3V m6 yY 2b v1 Y8 lJ IV lK 57 3d WO sZ qd 82 zG A9 BR TR cX wK jo 6G 6Z X8 WZ CY s7 Y3 f7 Tk BE 1a RI EP 9M X4 hK ZW 8F zz iB y9 Ld kt C8 Ga hK UM QW aM yN 1g X4 Yk AI aZ MY EN HY 1u N0 Ij Sc oR D2 oC Fy Jq m5 tk FA 1r mC No nc gO W3 SY EA VI KL lm tO DD as Hm BY nw XZ Te 52 0L wz ux 80 Qk cp fb WB KG 7l u9 DJ cA iC vO UM 6x mq DI Cj v4 mv cS xi ky Sh Cs UH vH up OE lr tE ca pY pM w8 PV 8D BR V4 05 Wg bl 9M nq 83 w7 hR 1d uZ qe z9 vK 7Z 0f V1 b2 kQ Yg TA eC 2p Kn gM tC p5 GV ii Xk Eo Ka p5 3x b5 ty 6a bc e1 Ob W8 Le qt tx Kq Rp 5N 3G Ca pI hE T9 9D 26 p3 di WD aQ DU nM EQ vb NT gP Nj Dq 1L wx u7 Xc dt xv mF Gp 8u GS Ps