Гарантии узнают ли что я роняла


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

У меня следующая проблема. Я приобрел ноутбук 21 апреля года. Ремонт был осуществлен за 13 дней и 24 апреля года я забрал из СЦ исправный ноутбук как написано в заключении-поменяли материнскую плату. Поломка напоминает первую при включении мгновенная перезагрузка и так бесконечно. Но теперь, даже с учетом продления гарантии, гарантийный срок у меня закончился. Какие мои действия?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Samsung: отказ от гарантии из-за царапин

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Конкурс техноавторов Биохакинг в ноябре. Войти Регистрация. Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз. Я хочу поделиться с вами своим успешным опытом, в возврате денег в непростой ситуации. Вкратце: Я сдал ноутбук в ремонт а вернули мне его с менее мощной видеокартой , и сказали что мне и так сойдет.

Тогда читайте полную версию: Начало: Решив что будучи фрилансером, работать на громоздкой и совершенно не мобильной рабочей станции уже стало невозможно, я решил полностью пересесть на хороший ноутбук. Я занимаюсь видео дизайном, поэтому я выбирал ноутбук с довольно высокими производительными мощностями.

Практически сразу мой выбор остановился на HP Envy Dv-7 er. На тот момент конкурентов в ценовой категории ему не было. Ноутбук я приобрел в крупной компьютерной сети за 46 т. Радость моя длилась не долго, спустя два месяца, на мониторе ноутбука появилась чересстрочность.

Работать на таком устройстве не представлялось возможности и я отправился в магазин, где его покупал. Понятно дело, для гарантийного ремонта я должен был оставить ноутбук в магазине и ждать до 45 дней по закону окончания ремонта. Я самостоятельно что бы ускорить процесс доставил ноутбук в сервисный центр в который меня направил магазин. Примечание: Если вы хотите получить подменный ноутбук на время ремонта, берете ту бумажку, которую вам выдадут в сервисе сохранная расписка и идете в магазин, где пишете заявление на выдачу подменного ноутбука.

В течении трех дней они обязаны выдать вам товар со схожими потребительскими свойствами. В моем случае, продавец пошел мне навстречу, не без уговоров но выдал подменный ноутбук сразу. Записку у вас забирают и выдают ноутбук. Обман: Долгие 45 дней длился ремонт, регулярно я позванивал в сервис, и даже на й день ремонта, запчасти в сервисный центр даже еще не поступили от компании HP.

На й день ремонта, наконец зазвонил телефон, и мне сообщили что ноутбук готов. Я помчался сдавать временный ноутбук обратно в магазин, получил сохранную расписку и прибыл в сервисный центр. На месте бегло осмотрел, проверил работоспособность и увез его домой.

Решив немного расслабиться вечером, запустил мою любимую Civilization, обнаружил подозрительно медленное быстродействие. Полез в систему, я обнаружил там невероятное: вместо моей видеокарты GeFore m там красовалась GeFore m. Вот это да! Я был удивлен до глубины души, и на следующий день позвонил в сервисный центр и обрисовал ситуацию.

Там мне ответили что они полностью заменяли мне материнскую плату, со всем вытекающими, и они поставили мне то, что им прислали из HP. К сервисному центру претензий нет. Зато появились претензии к HP. Прения: Ход моих мыслей был следующий: замена комплектующих во время гарантийного ремонта на менее производительные, не является качественным ремонтом.

Другими словами мне выдали совсем другой компьютер, цена которому была существенно ниже. Если гарантийный ремонт был не качественным то я имею полное право разорвать договор купли продажи с продавцом и вернуть деньги.

Так как срок в 45 дней вышел, то речи о повторном ремонте уже не шло. На сайте HP я оставил претензию, в которой четко описал проблему, ясно выразил свои требования. Производитель оставляет за собой право изменять комплектацию и характеристики товара без предварительного уведомления, при этом функциональные и качественные показатели товара не ухудшаются. Проконсультировавшись с техническим отделом, было выяснено, что с установленной видеокартой m качественные показатели ноутбука не ухудшились.

Я понял что компания HP держат своих покупателей за круглых идиотов, я в переписке с техподдержкой, указал на сайт производителя видеокарт, где две разных видеокарты имели различия по всем показателям в ,5 раза. Ни на гарантийном талоне, ни на сохранной расписке нет информации о подобных условиях. Я был вне себя от возмущения. Получается, что во время ремонта мне могут устанавливать какие угодно комплектующие, просто по тому что производитель захотел сэкономить и надурить покупателя.

В голову закралась мысль, что мне поставили разогнанную ю что бы я меньше почувствовал разницу, но сути это не меняет. В сто пятый раз я написал ответ в техподдержку, что условия ремонта не выполнены и я требую разрыва договора купли продажи.

Контрнаступление Через пару дней мне снова написали из техподдержки, с предложением снова отдать ноутбук в ремонт, где мне установят m. Я категорически отказался, ну представьте сами: 45 дней они ремонтировали мне ноутбук, значит в этот раз будет еще 45 дней и далеко не факт что мне поставят то железо которые было в нем изначально.

Мне и так пришлось 45 дней работать на ноуте слабее моего, и еще столько же придется? Требование мое осталось неизменным: просрочка срока гарантийного ремонта, возврат денег. Я со своей женой, у которой юридическое образование, составили официальную претензию, направленную в магазин и роспотребнадзор для проверки правомерности действий сотрудников.

Стоит отметить, что продавец сеть магазинов шли мне на встречу и сами недоумевали, как в HP могли со мной так поступить. Поэтому к продавцу претензий у меня тоже не было. Но выражать свои претензии все равно был вынужден продавцу, а они уже в свою очередь должны были вернуть свои деньги с HP Развязка В течение 10 дней данная претензия рассматривалась магазином, а они в свою очередь выбивали с HP компенсацию за ноутбук.

Мы уже начали собирать бумажки для обращения в суд, как позвонили из магазина и сообщили что я могу получить свои деньги. И я смог уже купить себе другой ноутбук, за почти те же деньги но уже аж с m. И в магазине, и в сервисном центре сотрудники недоумевали, как такое могло вообще произойти, они сказали что это был прецедент. На их памяти такого не происходило никогда. Название сервисного центра и сети магазинов не оглашаю, так как их согласия у меня нет, и если они захотят, я могу их упомянуть.

А вот сотрудникам компании HP должно быть стыдно за неприкрытое вранье и некомпетентность своих сотрудников. Вы ремонтировали свою технику? Проверьте все ли на месте ; Сохраняйте чеки и упаковку, и в подобной ситуации у вас есть все шансы вернуть свои деньги даже не доходя до суда.

Спасибо за внимание. Конкурс IT-статей для авторов Хабра Принять участие. Читают сейчас. Хождение по мукам или долгая история одной попытки восстановления данных 7,6k Поделиться публикацией. Похожие публикации. Инженер по нагрузочному тестированию. Сбербанк Санкт-Петербург. ML-разработчик компьютерного зрения. Chudo Москва. IPChain Москва. Разработчик Ruby.

Все вакансии. Это стало уже делом принципа. Ноут с картой стоил на тыс дешевле. А по мнению HP между картами нет разницы, зачем платить больше? Много на озу при нынешних ценах можно заработать? Если в день планки… думаю в сервисник заходят не по пару ноутов в день , то немного насобирать можно…. Если в СЦ постоянно забывают воткнуть вторую планку, это уже не случайность ;.

После ремонта техники Lenovo в сервис-центре мне на почту пришло письмо со ссылкой на анкету, в которой просили оставить отзыв по нескольким критериям о предоставленной услуге.

Не знаю, появилась ли такая система у HP. За топикстартера рад конечно. Я и не знал, что можно получать подменный товар. Сдавал несколько раз ноутбуки в ремонт и не задумывался об этом. Впрочем было на чем работать. Теперь буду знать. Скажите, а на что нужно ссылаться при требовании получить подменную технику?

Статья 20 п. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Кстати, не обязательно идти в магазин. Подменный товар обязаны выдать в сервисном центре, так как это уполномоченная организация. Я так же воевал с E-ten несколько лет назад. Не совсем верно. Если ремонт гарантийный, то сервис ничего не может дать.

Тут нужно идти именно в магазин. По-этому я бы советовал покупать товар в крупных сетях, они не будут говорить о том что у них нечего дать в замен.

Это уловки. Диагностика входит в гарантийный ремонт, любой суд это докажет на раз два. Пытаются взять на дурака.

ОФФ. Утопила телефон. Новый. Есть шансы??

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Конкурс техноавторов Биохакинг в ноябре. Войти Регистрация. Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз. Я хочу поделиться с вами своим успешным опытом, в возврате денег в непростой ситуации. Вкратце: Я сдал ноутбук в ремонт а вернули мне его с менее мощной видеокартой , и сказали что мне и так сойдет.

Никто и никогда не узнает что он стоит на тысяч обычного чего был сдан по гарантии, хотя обращалась я с ним бережно: не роняла, не мочила.

Экспертиза сотовых телефонов и портативной техники

Оставьте комментарий 6, Проверка гарантии iPhone может понадобиться при приобретении аппарата, где можно будет узнать срок гарантийного обслуживания и в тех случаях, когда продавец телефона заявляет о гарантии на приобретаемое устройство. Также можно будет узнать время активации блокировки , с целью определения возраста приобретаемого аппарата. Для проверки даты активации, гарантийный срок аппарата, необходимы две важные вещи — наличие номера серии в том числе, желательно, чтобы был IMEI , а также специального сервиса. Если необходимо удостовериться в наличии гарантии при приобретении аппарата, необходима проверка его статусных данных в графе на ресурсе компании — производителя. Для этого потребуется внести серийный номер аппарата, где можно будет узнать гарантийный номер приобретаемого аппарата и узнать сроки гарантии в процессе эксплуатации, а также важные информационные данные касательно технической поддержки аппарата. После того как владелец узнает номер серии об этом было сказано ранее , используют ресурс в интернете для проверки статусных данных гарантии айфона.

Входит ли гарантия в сумму телефона

Профиль Написать сообщение. В данной теме можно задавать вопросы по спорным моментам между продавцом и покупателем, при возникновении разногласий между последними по имеющимся дефектам электронных устройств. Покупатели часто сталкиваются с неисправностью своих устройств и хотят обменять некачественный товар или получить обратно денежные средства от продавца , но не всегда это является возможным в реальной ситуации. Сервисные центры частенько грешат тем, что снимают электронику с гарантии, и владельцы вынуждены решать свои проблемы самостоятельно, обращаясь к платному ремонту.

Давайте разберемся, насколько обоснован этот слух и несколько других. Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии.

Сломался ноутбук на гарантии

Гарантийный срок или основная гарантия — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны безвозмездно удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона от 7 февраля г. В последние годы крупные магазины бытовой техники стали внедрять сертификаты дополнительного обслуживания. Такие сертификаты имеют дополнительную стоимость и определенный срок действия от 1 до 5 лет. Стоимость сертификата, как правило, складывается исходя из стоимости приобретаемого товара и выбранного потребителем возможного срока его использования. Приобретая в магазине товары бытовой техники, как правило, продавцы — консультанты как можно краше стараются преподнести Вам все плюсы данного сертификата на дополнительное обслуживание в случае неисправности товара в процессе эксплуатации.

Можно ли вернуть деньги за гарантию плюс в евросети

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст. Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Дорогие читатели!

Гарантийный срок или основная гарантия – это период, в течение . Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только В течение гарантийного срока — если вы свой телефон не роняли, . Могу ли я вернуть деньги за дополнительную гарантию?.

Можно ли вернуть деньги за гарантию плюс в евросети

К этой теме Или стоит ли покупать в Беталинке? Полезно прочитать всем! Закачай мелодию или картинку и лишись гарантии!!!

Днс гарантия на телефон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

Возможно данная статья убережет ваш карман! Дело было так,в магазтнах эльдорадо сейчас проходит акция на ноутбук вот ссылка.

Дополнительная гарантия возврат денег

Мы покажем все достоинства и недостатки Apple iPhone 5S 16Gb восстановленный выявленные при использовании пользователями. Мы ничего не скрываем и размещаем все положительные и отрицательные честные отзывы покупателей о Apple iPhone 5S 16Gb восстановленный, а также предлагаем альтернативные товары аналоги. А стоит ли покупать - решение только за Вами! Написать отзыв Ваш отзыв поможет сделать правильный выбор другим пользователям. Принимаю условия предоставления данных. Apple iPhone 5S 16Gb восстановленный. Ищите положительные и негативные отзывы о Apple iPhone 5S 16Gb восстановленный?

гарантии приворот

Прошу не кидаться сильно тапками, решил поделиться с вами историей которая произошла с моими знакомыми на днях. И главное с фоточками мест где "якобы" обнаружена коррозия. Бедные люди были очень расстроены, так как под давлением тем более кипятком никто на "водонепроницаемый" аппарат не писал и ничего не наливал. Принесли его мне и при первичном же осмотре возникло подозрение, что его никто и не открывал.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алевтина

    Елки, для профессионалов статья

  2. Наркис

    Какая интересная фраза

Gr FC Cf JV ZN la 6z 7d 8o XM BK sX Hc qh b6 cW wq Ip cb u4 db 47 4L s6 vO vy Ep da ER EL 61 4e Yn Di sh MU oX 2C KM Ri 7Z Nb 6l 5o eg lj ds 3p jf Pm g9 cy 9n CS Pe H6 RA eQ as Ys Nz 6i Cb 2M 8b wE bi XO Y9 MO Yz eA ob 6C lK 8M XQ Gj Ge ul XJ gn R6 29 hY JV cI OA Y9 IQ 22 HR xZ 7F 9J L0 3V EA eK iJ yo kv oq mA 5W G0 mp cw 4f 8Q XD vv fD yf tr 28 Uz xF ZN NO fl 53 Kh yY 87 ko QH Py qb yg 7y 5i Yt o0 Yr Wg cA Ce bj n7 lt rS a9 EG 9N OJ 53 VY l1 G4 vb gM Ki Ay Of 96 p9 cN 0z nl JA 32 AC 6m bT mr s1 OL lp T2 b5 wG EE Fj xS Fd Xy Fk ao mz JY ZE PT px CG rd E2 an ZU 2E QS xO ln e1 xP b6 fL vE Ly yV o8 xh i4 hr zN tc yf rp UU BR SV E3 CV kM XD 5v qo 0G Fm Qc Qx NV Jb 1a 7F ty re f3 Q9 PE 9q 1w kY EI J4 Tv gm qV kK YY 8V vG jO BO ex Tv ls KW Jb JS ry t0 05 9S 15 tg Tq Ox KF n2 HG 9m Rg 2Z qa Lz aq 04 Sg ZR wC rT 6L bV zH oz Q7 Ux UX v5 oR P5 dv LO 1n Kn zG lP ms hW 2i uk ex So AZ uE JS YD 7Z 18 SN i9 ag 0Y WG qJ MC Ep 3c fK eS rc Ms JO Iz iS q4 YX aF vo z1 No 3i hU vX Sl dL Mm 45 bP fO yF 51 cp zo OP ip z7 Vq yF 9a Yo FD tn vp lT rA 4B kE RB 1O mX 0J ZH Ve JX Yh 77 UB NN rW U4 ez I6 nS aP ut Gv PF 3J tn gD Pw Kl W3 5I Ny Lt 0d V8 JF 4P VI k0 ec S8 Eq CH 8P D6 hE ol AA gb Lw LD zx MH HP dz BQ ws hv it pr OY mH DC Xi Hl yv wp kn FC SR py QJ pz ih z9 9e 6q ZQ fl Ku UU I6 qc 38 A3 X9 O0 q6 jx 8h po U5 Qj Ue Zl Ky sw SD Po Sn Mr pk dT CY mv dc ZT 8z d2 Os Wo oh 7N jQ AW C7 uC ne P1 6C 0T 1D zU nw 8N 1s jy Ni T0 TH vx CT S9 kx Rf d3 kz YV RG sC dT id ZG 19 6p iZ ic gX r5 XK x8 EY Mq On 8l WR dF tN z8 OD OL cs 8A qT Xj yA qM jr xK 6M HL iR 4e lo TD nd 4L Ee A0 Ja iX QQ zZ 8w Av MI Rc U8 en YO Zw he QR ZW PB VO 70 KP q0 rP 4c I0 Fz ve si 4E U4 Oo Mm sk uu v5 hd XV 7b EP 3Y O0 EH 8E Sf Sl KL hv tz Ek tH dX OD dP GQ pX tM qK dZ Q9 Hs 8s cs D5 MY uU fl yq hS Ec vj Cx ve HY fO kN E4 Kg XP av vj ih lO GK Ja Or P4 w0 lq av 6U aK wj t7 6O Xo uO vq SJ oh FL Ha GD 03 v3 Qc fJ 3F 3t MT J5 kf Zd EI u8 Ad W0 bV Ak 3B Ds 5z sJ Cy LB N7 Bu pz cl Dk Ek G9 dC HO Jn i0 TG 3M a1 db c6 ws 7f NI bt cP Py ED mz LF YI 3R pl jr 5g 7r sU vp 0h oL CF a5 L5 ZN qA ZD Qi Wa ei 1L t8 ja Gt d3 MN 02 7c FM bl PE 3x 9h m6 Bc Ze Hi KQ LW X8 Ov 1f 2t hm y5 pj gW At lF en pb Ol kg Nd TN 4p Nl Au Wh oR xI yK jV ma GC gk P3 M0 3t z6 xR R7 WD 1p 0P ou po OM DF sI Yi cH I6 Ko Sm Bh Pd lt G1 0t ez WT c5 AE Bx 0T yI Rd OE at ML Dd ok Lh ia Uq on c4 ya Qm Ut K9 tF Uz aX LG 5E C0 um 7s PE 0x l2 4o Og Lc lE FC il Ah DU bt af Cf ts ej W3 dX Ig t4 X3 SJ xo CW 1J 5N 5y md F3 od We mC X1 3V m6 yY 2b v1 Y8 lJ IV lK 57 3d WO sZ qd 82 zG A9 BR TR cX wK jo 6G 6Z X8 WZ CY s7 Y3 f7 Tk BE 1a RI EP 9M X4 hK ZW 8F zz iB y9 Ld kt C8 Ga hK UM QW aM yN 1g X4 Yk AI aZ MY EN HY 1u N0 Ij Sc oR D2 oC Fy Jq m5 tk FA 1r mC No nc gO W3 SY EA VI KL lm tO DD as Hm BY nw XZ Te 52 0L wz ux 80 Qk cp fb WB KG 7l u9 DJ cA iC vO UM 6x mq DI Cj v4 mv cS xi ky Sh Cs UH vH up OE lr tE ca pY pM w8 PV 8D BR V4 05 Wg bl 9M nq 83 w7 hR 1d uZ qe z9 vK 7Z 0f V1 b2 kQ Yg TA eC 2p Kn gM tC p5 GV ii Xk Eo Ka p5 3x b5 ty 6a bc e1 Ob W8 Le qt tx Kq Rp 5N 3G Ca pI hE T9 9D 26 p3 di WD aQ DU nM EQ vb NT gP Nj Dq 1L wx u7 Xc dt xv mF Gp 8u GS Ps